Politique de confidentialité
Ce que devient ce que vous nous transmettez par le formulaire de devis. En résumé : ça sert à vous répondre, et à rien d’autre.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
01Responsable du traitement
La société FEU ROUGE (Garage Feu Rouge), 200 Route de Saint-Chamas, 13680 Lançon-Provence — SIRET 892 873 449 00011. Contact : 07 66 16 33 49.
02Données collectées
Le site ne collecte des données que si vous remplissez le formulaire de demande de devis :
- vos coordonnées : nom, téléphone et/ou adresse e-mail ;
- votre véhicule : marque, modèle, année et immatriculation si vous les indiquez ;
- votre demande : prestations choisies, description de la panne, créneau de rappel souhaité.
Aucun compte n’est créé et aucune donnée bancaire n’est demandée.
Indépendamment du formulaire, des statistiques de visite anonymes et agrégées sont mesurées (Vercel Web Analytics, sans cookie ni identification des visiteurs).
03Pourquoi et sur quelle base
Ces données servent uniquement à vous rappeler ou à vous envoyer le devis demandé. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité, ni pour du profilage.
Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
04Qui y a accès
Seul le garage reçoit votre demande. Pour la transmettre, il fait appel à deux prestataires techniques :
- Vercel (hébergement du site, États-Unis) ;
- Resend (acheminement de l’e-mail de demande, États-Unis).
Ces transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework.
05Durée de conservation
Les demandes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Si la demande aboutit à une réparation, les documents de facturation sont conservés 10 ans, comme la loi l’impose.
06Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou les récupérer (portabilité). Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits : appelez le 07 66 16 33 49, écrivez à [adresse e-mail de contact — à compléter] ou par courrier au 200 Route de Saint-Chamas, 13680 Lançon-Provence. Une réponse vous est apportée sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
07Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes ne sont pas stockées sur le site lui-même : elles sont transmises directement au garage par e-mail.